一、本案生理用品兌換方式與流程，重點摘述如下：
  (一)發放對象：本市國小高年級、國中及高中職一年級女性學生。
  (二)發放日期：每月1日派發。
  (三)領券方式：使用學生個人帳號密碼或已完成親子綁定之家長帳號密碼，登入酷課雲即可領取（操作方式詳如附件）。
  (四)使用方式：每月2張兌換券，每張100元，每券可兌換指定生理用品一項，不接受補差額或要求找零，亦無法與門市其他促銷優惠同時使用。
  (五)使用期限：兌換券效期2個月，例如：9月券效期為9月1日至10月31日止。
  (六)兌換通路：萊爾富超商、統一超商、全家便利商店全國門市。每月領券時可選擇不同兌換通路，惟選定後當期無法再行更換。
  (七)操作方式（步驟詳如附件）：
    １、使用電腦：登入酷課雲列印兌換券。
    ２、使用手機：登入酷課APP，出示兌換券條碼。
    ３、至超商列印小白單：記住兌換券之條碼序號，至超商以多媒體事務機列印小白單。
  (八)兌換品項：各家超商均提供10種以上可兌換之生理用品，請詳閱兌換券上說明文字，非指定商品不提供兌換。

二、此政策在多元通路方案規劃之初即以「一券兌換一件生理用品」為需求進行通路商招標，請通路商配合本局「兌換生理用品」之需求開發與本市酷課雲介接的商品「兌換系統」，派發「兌換券」非「現金券」，不是「購買」行為，所以無法「買」一送一，亦無法參加其他優惠活動，詳細說明請參閱附件QA。